高考志愿填报服务生意经咨询费上万规划师花几百就能速成
又到一年高考放榜时。近日,随着各地陆续公布2022年高考成绩,考生们也迎来了重要的抉择时刻——填报志愿。南都记者留意到,近年来打着“AI志愿”、“大数据分析”、“资深导师一对一指导”等旗号的高考志愿填报咨询服务机构应运而生,也催生了不少自诩为“官方认证”的“高考志愿规划师”。
南都记者调查发现,不少这类高考志愿填报指导服务,基本要价都在数千元。有服务机构向南都记者发出的价格列表显示,一个资深“高考志愿规划师”线下高考志愿填报指导全程服务,最高可达3.9万元。与此同时,获得一个“高考志愿规划师证”最低却只要200元。有此类培训机构向南都记者表示,不用上课也不用考试,只需一周就可获得“官方可查”的“高考志愿规划师证”。
高考志愿填报咨询要价数万元
“警惕:超过72%的大学毕业生后悔填的志愿,主要原因是误判了专业就业前景。就业好,才是完美志愿。”
这是一家提供高考志愿填报咨询服务机构网站的首页文字,让人看着也能感受到溢出屏幕的焦虑;“去发达地区上名牌大学学热门专业谋理想职业”——这是另一家服务机构的广告语,俨如为考生描绘出“走向巅峰人生的路径”。
南都记者通过搜索发现,可搜出大量提供高考志愿填报咨询服务的机构,不少机构的***都在强调高考志愿的重要性,从而引出“高考志愿填报咨询服务”的必要性。
南都记者深入调查发现,目前市面上的高考志愿填报咨询服务可分为两类。其中一类号称通过“AI志愿”、“大数据分析”,为考生匹配出志愿填报的学校——只要输入考生所在考区、分数、排名等个人信息,5分钟便匹配出可志愿填报的学校。有稍显“专业”的咨询机构,则让考生做一份兴趣答卷,称通过分析考生的性格、兴趣和特长等,为考生“算出”适合就读的专业。
这类“自动生成”的服务,多声称是结合考区高考政策,历年高校分数线等“大数据”综合分析的结果。而这类服务的费用,多以购买会员或志愿卡进行支付,价格在数百元。
另一类则是被多家高考志愿填报咨询服务机构强推的“专家1V1”服务。一家提供该类服务的咨询网站,介绍了多位提供高考志愿填报咨询的专家,不少都被称为“高考志愿填报规划师”,并声称拥有多年经验。南都记者从某电商平台查询发现,一家高考志愿填报咨询服务机构给出了咨询价格,根据规划师等级、线上线下等,分为4个价格档次,其中“首席规划师”的线下咨询费用可达39999元。
“志愿规划师”证件花几百元就能买
高考志愿填报咨询费动辄上万元,提供服务的“高考志愿规划师”的含金量几何?
近日,南都记者在某电商平台进行关键词搜索,发现可以搜到多家售卖“高考志愿规划师”资格证的商家。多个商家向南都记者宣称,他们提供的“高考志愿规划师”是“官方认证”,有网站可查。
一个商家向南都记者展示了他们能提供的两款“高考志愿规划师证”样式。南都记者留意到,两款资格证的盖章来源分别为“人力***岗位技能行业协会”和“中国管理科学研究院高级管理人才培训中心”。该商家告诉南都记者,只需要支付300元,可在两款资格证中“任选一款”,无需上课也无需考试,只需等待一个星期,便可拥有自己的“高考志愿规划师”证,资格证信息还可以在相关“***”上查到。
一位电商商家向南都记者展示了他们能提供的两款“高考志愿规划师证”样式。
南都记者从“全国社会组织信用信息公示平台”对上述两家机构进行查询,均未能查询到相关信息。“人力***岗位技能行业协会”网站资料显示,该协会是在香港特区注册的机构。
南都记者也从另一个电商商家咨询获悉,其能提供由“中国管理科学学会培训中心”认证的“高考志愿规划师证”,并提供电子学习资料,被问及是否需要参加考试时,对方电话回复表示,“如果不想考试,也可由他们统一操作,买家需要等待25天,才能获得资格证。”
另一个商家称,其能提供由“中国管理科学学会培训中心”认证的“高考志愿规划师证”,同样无需考试。
南都记者查询获悉,“中国管理科学学会培训中心”业务范围包括“各种类型管理人才培训”,机构类型为“事业单位”。该商家强调,“和市面上几天就能出证的协会不同,我们所提供的认证机构是正规机构。从而收费也更高,为400元全包,不用考试。”
值得注意的是,南都记者查询《国家职业资格目录》-2021版-发现,包括职业规划师、高考志愿规划师等并不在目录之列,与此相关的职业指导师,也已于2017年取消了职业资格。也就是说,目前并不存在真正官方认证的“高考志愿规划师”。
教育部提醒谨防“高价志愿填报指导”陷阱
没有真正的“高考志愿规划师”资格证书,并未影响行业的火热。南都记者以“高考志愿咨询”查询天眼查,能搜到超过近3000家提供高考志愿填报咨询服务的企业,其中不少都在近5年成立。
随着高考志愿填报咨询服务机构的繁荣,不少投诉和***也随之而来。南都记者从某投诉平台上,发现了大量对高考志愿填报咨询服务机构的投诉。一名自称2021年的考生投诉某高考志愿填报咨询服务机构涉嫌虚***宣传,他分享自己的经历称,曾在高考分数出来后,交了298块钱使用某平台计算可以填报6所学校,结果无一上榜,最终录取其的是一家自己填写的保底学校。
另一名2021年的考生也投诉,2021年6月27日自己因填报高考志愿受困,求助一家高考志愿填报咨询服务机构并签署协议,交付1万元,按照指导填了一所学校三个专业,并获得机构保证“百分百能进”。因其自己担心不能百分百录取,于是又填了四所学校,最后被自己填写的四所学校其中之一录取,按照协议没进其推荐的学校退还所有所交费用,但却遭到拒绝。该投诉人还提供了聊天截图,协议和收据等相关的证据。
南都记者留意到,6月23日,在2022年高考成绩放榜之际,教育部官方网站也发布预警提到,谨防“高价志愿填报指导”陷阱。
教育部郑重提醒广大考生和家长,社会上有机构或个人向考生和家长开展的“高价”志愿填报咨询活动,存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至***等问题。请考生综合参考本地招生***和所在中学、有关高校提供的咨询服务信息,结合本人实际情况,自主合理填报,切勿轻信所谓“高价”志愿填报咨询。
教育部在预警中还提到,有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。个别机构一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员,按照总部提供的“台词”给考生和家长辅导。家长购买这些机构的服务不仅花冤枉钱,而且可能报错志愿。
出品:南都即时
***写:南都记者余毅菁
高考志愿填报花上万元是智商税吗
先说结论:智商税,妥妥的智商税!
零 导读高考填报志愿,也成了一门日进斗金的生意。一对一咨询服务动辄收费上万元,高考规划师这项新职业也应运而生,甚至一年能赚上八九十万元。而充斥其中的,大多数都是成立不满三年的中小机构。它真能给考生和家长们“保过”吗?
壹?花3万帮填志愿,收割家长焦虑想让考生选择到可心的学校和专业,要掏成千上万的咨询费,如今已经不是稀奇事了。
据=了解,针对高考志愿填报服务,全国不同地区的不同机构,收费也不尽相同,但线下咨询,基本上都在几千元甚至上万元的水平。在湖南长沙的一家机构报价称,其对普通考生的收费是9800元,艺术生收费则几乎翻了一番,达到16800元。即使是在新高考改革前,这家机构对以上两类考生的收费标准也已高达7980元和12800元。在平均消费水平高的城市,某些机构的收费可达到2万-3万元。
就连昔日的“考研名师”张雪峰现在也看中了这条赛道,摇身一变成为高考志愿规划师,成立了北京峰言风语文化传播有限公司,由张子彪(张雪峰)任执行董事、法人代表,也是公司的大股东,持股比例75%。公司成立后,推出了旗下产品“峰学志愿”。
收费高达上万元的“高考志愿填报服务”都会讲述哪些内容?
根据峰学志愿***首页显示,由张雪峰主讲的高考志愿填报课程费用为618元/节,共60讲;拼团价为14999元。其课程目录主要包括:如何选科不吃亏、新高考无调剂志愿填报方法、什么样的城市值得去等等,以及各专业介绍。
“高考填报志愿服务”生意早已存在。事实上,从2015年起,就已经有了高考志愿填报规划师行业,但是其当时并不被人重视。这门业务主要是帮助考生和家长去了解不同院校、不同专业的情况,解读最新政策趋势;当然最重要的是,根据考生的分数、家庭情况、兴趣爱好,帮助他们选择报考合适的院校和专业,避免掉档、滑档、高分低就等现象的发生。
高考本就是“千军万马争过独木桥”的激烈竞争,报考志愿对家长而言,无异于为孩子决断“人生大事”。“孩子们没有经验,我们也没有。如果有专业的指导,把分数尽最大可能利用起来,花钱也值得。”一位家长说,“毕竟,万一选择错了,那对孩子来说就又是好几年时间的蹉跎啊。”
家长们的焦虑感,伴随着压力而生。他们为了寻找一丝“安全感”,哪怕是花钱,也在所不惜。
各类高考志愿填报服务机构,也应运而生。在这个行业里,也不乏老牌的教育机构,如远大云网、蜻蜓、百年育才、优志愿、旭德教育、赢鼎教育、计桥升学规划研究院等。其中优志愿在2014年成立,至今已获六轮融资;在2020年5月,优志愿宣布获得了千万元级的B轮融资。百年育才则于2017年在新三板挂牌。
此外,还有两家公司旭德教育和赢鼎教育也在新三板挂牌,但发展状况却均不佳。其中旭德教育在2017-2019年经历了连续亏损,在2020年度净利润仅0.05亿元。
赢鼎教育在2015年挂牌新三板时,公司“教人填高考志愿”的业务营收高达1.35亿元;但在2018年,其年中报显示,高考相关业务营收占比由2017年的52%骤降至9%,此后公司再无更新业绩报告。因涉嫌信息披露违法违规遭到***调查,公司股票已停牌两年多,存在摘牌的风险。
但在这个行业里,更多地存在着的,是成立三年以内的中小型机构。
新高考改革逐步落地后,这一市场也更加热闹起来。根据企查查数据显示,目前我国高考志愿填报相关企业已达到1529家,78%的企业成立于近三年内;其中2020年新注册企业558家,同比增长77.1%,今年前5月就新注册了301家,同比增长90.5%。从地区分布来看,河北省以963家企业高居第一,占了全国总量的63%;内蒙古、山东分列第二、三位。
争抢进入这个赛道的,不止是张雪峰这样的“名师”。堤岸在山东的一个三线城市,就专职开办了一家高考志愿咨询机构,目前团队只有6个人,每个考生咨询服务收费是5000元。“勉强盈利了。”他说。但在他所在的城市里,他说,某高中今年的高考生总共才1200人,竟然同时有八家机构进学校宣传“抢学生”。
每家这样的机构,都有自己的一套“推销”方式。有的宣称,其有从业三五年的老师队伍,还能拿到“内部消息”,可以提高报考准确率;个别机构还会通过无休止地“会销”抢家长,再用低价去抢单子。
一般而言,所谓的“会销”营销方式,主要分为两种,一种是机构和学校谈合作,进入校内,以家长会的形式为家长普及报考知识;第二种是在校外据点自行举办宣传讲座。
不断地“会销”,也烘托起了考生及家长的焦虑感。一位家长说,自己本来没有什么报名的意愿,但是听了几次讲座后,最终还是掏了钱,“感觉自己大老远过来,不报名就亏了。”
但肖女士面对铺天盖地的高考“志愿填报班”宣传,还在犹豫中。她说,去年她的一位亲戚,就是花了5000多元为家里的高考生报名了一家线下高考志愿填报机构。报名后,对方先给出了一份问卷,也就是让考生填填兴趣爱好,然后负责咨询服务的“老师”根据这份问卷,再向其推荐学校、专业。这位亲戚本以为花了钱能“低分上名校”,但拿到这家机构推荐的高考志愿后,她失望至极,“全是瞎指挥,我一个也没用上”。
动辄上万元的“咨询服务”,都是谁来提供服务,又如何保证其中的“含金量”?
贰?高考规划师:三天速成、日进斗金?据一位相关机构从业者透露,众多在学校周边开设的小型咨询机构们,并不需要申请任何教育类的相关资格证书,和很多其他门店一样,它们需要营业执照就能开业了。“个别公司的注册地址也是在异地,平时经营其他业务。到了临近高考的五六月份,它们就到相应城市租一个酒店当作临时办公点,做志愿咨询,圈完钱就跑,第二年高考再来。”
在该行业里,像启善尚行、蓝鲸国际、向阳生涯、聚铭师等部分已形成一定规模的机构,不仅有考生志愿咨询服务,也有针对高考规划师的相关课程
胡生分享,他所在的公司就是“做了20年的高考志愿咨询业务,交付给学员的都是市场检验的技术体系,有8万起成功案例”。同时,也能提供高考规划师的培训。
他发来了一份《UAPM高考志愿规划师》的培训班课程,称培训后将由“国家人社部指定的商业职业鉴定指导中心发放UAPM高考志愿规划师高级证书”,并表示这属于国家认证的职业技能证书,“只要拿到,就证明你具备了上岗资质”
另一位机构从业者尚晶也声称,自己机构的规划师都要求有3-5年从业经历,且持有中国青少年基金会颁发的正式“规划师证书”。
但有多位业内人士是这么说的,对于高考志愿规划师这一职业,人社部目前没有统一规定相关证书。“所谓的规划师证书,充其量只能算是培训课后的‘安慰奖’。并且,现在这个行业要当咨询师其实对学历和过往职业经历没有太多要求,大专学历以上即可。
资质成疑,而机构对规划们的培训过程和上岗要求也同样离谱。
胡生说,“零门槛”人士经过历时三周(每周仅包括周二/三/四晚上和周六全天)的线上直播授课后,再进行一个满分100分、60分及格的线上考试,及格后即可获颁这份UAPM证书;而如果选择则线下方式就更简单了,只需要进行为期三天的集中面授就可以了。
报考培训师并不便宜。机构从业者蓝冬提供的费用报价是原价6980元,但他热情表示,现在正是报名培训规划师的好时机。“现在报名,不仅能享受1000元的优惠,还能赶上今年的高报期。”报名者每天只需花出40分钟到1小时的时间、一个月后完成学业,就能拿到所谓“人社部”旗下机构提供的证书。
经过培训后的规划师们,就业有几个选择。据堤岸介绍,一是直接挂靠机构,由机构平台分配生源,平台抽佣,规划师们拿提成;二是规划师们自己“支摊子”,以类似加盟的形式和机构合作;三是自己创业单干,成立咨询中心,“只需要一张营业执照”。
蓝冬则热情推荐说,这门职业有着广阔的市场前景和高收入、快回报,而参与培训者拿到了证书,就有了一块入行的“敲门砖”,可以先去当志愿填报老师的助理,积累经验;等到经验积累够了,就到了赚钱的时候了。“前期收费可以低一些,以积累经验为主,后期再逐渐调高价格。如果把价格定到3000元,北京家长就会挤破头。
按照他的说法,每位培训师就业前期,平台会先推荐5-20位考生过来进行“练手”,这样,培训费用短期内可以很快赚回来。“第二年再进行独立填报工作,在平台上像滴滴一样接单,每年大概可接30-40个,收入和平台进行三七分。”做志愿填报规划师,全职、***均可,“更适合做***,利用空闲时间接单,收入非常可观。像北京海淀某培训机构的主讲老师,利用***时间一年服务了30位考生,每个考生收费29800元,加起来赚了89万元。高考改革目前只实施了14个省份,预计2023年之前全部改革完成,是绝对的蓝海市场。”
“完全不用担心短时间内上不了手,填报结果会由专家进行二次审核,确保每个考生的志愿,都不出现任何风险。”为了进一步打消报名者的顾虑,他还安慰道,“为一名考生花费的时间,有半天到一天足矣。如果时间、地点不允许,又想多赚钱,远程通过线上也可以完成服务。"
但堤岸对报名“培训速成班”嗤之以鼻。“如果真想干这行,网上买几本书认真学习就可以。家长看中的是老师对专业和院校是否足够了解,后期服务学生还是靠沟通和经验。”
对于这些“规划师”们而言,能够有能力寻找到足够的生源,才是最重要的。这也是“单干”的规划师们要面对的主要问题。其中有部分人,会通过各种途径与当地学校“捆绑”,在学校里举办志愿填报讲座
蓝冬说:“一位老师去年在山东某中学就举办了一个讲座,到场家长有2000多名,当场报名的就有1000多人,价格走的团报价,大约3500元左右。”
叁?“保过”宣传,暗藏***众多的咨询服务机构们,为了获取家长和考生都“各显神通”,但其中也隐藏着众多“***”。
每个机构都有自己用来宣传的“成功案例”。某机构提供给《财经天下》周刊的一个案例称,去年湖南一位考生高考分数508分、少数民族加分20分,共计528分,而去年的一本投档线是507分。在比一档线只高出21分的情况下,该机构的规划师帮助这位考生成功填报了湖南师范大学,而该所学校是211院校,投档线是608分。
但实际上,该考生之所以投档成功,是因为他享受了高校专项***(主要招收边远、贫困、民族等地区县以下农村学生),实际上这个案例并不适用于大部分考生,因此也不排除机构夸大宣传“博眼球”的嫌疑。
“一对一咨询服务”是咨询机构们收取高费用的招牌。但堤岸透露,这其中也可以存在“猫腻”。“一位老师也会同时服务多位考生,只要保证与每个家庭的见面沟通是一对一就不算违反规则。正常的咨询流程是三轮面谈沟通,但一些机构和老师,会用三个小时抛出一个定好的死方案给家长的形式,‘一次成型’,拒绝所有后续见面沟通环节,以留出更多的时间去接待更多的家长和考生。”
“内部数据”更是有些机构宣传中的“杀手锏”。尚晶就神秘兮兮地表示,自己所在的机构里,有一位工作经验八年的首席专家,有自己的消息渠道,可以内部提前拿到填报志愿书。
据了解,很多机构所谓的“内部数据”,其实多是招生考试院历年的公开投档表,机构做的工作只是把数据进行整合,再挂上机构的名字,以自己的填报系统或志愿卡形式提供给家长。对于家长来讲,这是不付费就根本拿不到的东西,对于老师来讲,它只不过是一个能提高效率的工具而已。
“其实就是俗称的‘大绿本儿’了,拿到它的早晚差别不大。实际上,因为风险极大,老师们想拿到更多的内部消息基本是不大可能的。”一位从业人士说。
堤岸说,有的机构,还会专门售卖这种高考志愿卡,几百上千元价格不等,反正卖一张不用付出什么成本,也不用负任何滑档责任。
事实上,每年高考志愿填报前夕,总有中介或网站宣称掌握内部大数据。因此,各地教育考试院早已明确表示,没有和任何社会性机构或企业进行过合作,考试院会按照教育部信息公开工作要求,对招生***、录取结果等数据进行公开。
但是,仍有一波又一波焦虑的家长们,前仆后继地把金钱投入到没有行业标准的各类咨询机构中去。
为了让家长们“心安”,有的机构还会和家长签订“保过协议”。但据业内人士透露,实际上,要做到“不滑档、不掉档”很简单,让学生将志愿“尽量往低报”即可。“比如让一位600多分的考生,报500多分的学校。万一滑档,大不了退钱。”但这很有可能毁掉的,就是一位学生的前途。
但堤岸认为,随着国家对教育的严监管提上日程,高考志愿填报服务机构的乱象也将走向终结。“高考志愿填报师是近年来的新兴行业,在经历野蛮生长阶段后必将走上正轨。”他说,“不能再让没有公德心的人掺杂其中,把这份原本助人成才的行业变成‘坏事’。”
高考志愿规划师靠谱吗
不靠谱
而且有关部门从未发放过“高考志愿规划师”等职业资格证书;没有任何招生***、高校与社会机构或个人开展高考志愿填报指导的合作;市面上的机构或个人并不掌握任何特殊的内部信息。媒体报道已经不止一次戳穿“高考志愿规划师”的真面目。
所谓的“高考志愿规划师”很多都是速成的,有的可能只参加了三四天培训就速成上岗,有的”专家“本身都没上过大学,学历证书都是伪造的。近日,各地教育部门正会同相关部门持续开展清理整治,对存在违法违规行为的机构和个人,将予以严厉打击。
考生和家长一定要保持头脑清醒,切勿落入“高考志愿规划师”陷阱。要发挥自身能动性,积极主动获取有针对性的招考信息,分析自身兴趣爱好,根据实际情况选择适合自己的专业和学校。同时,教育部门和学校也应适当开展志愿填报服务培训,全面地向考生和家长提供有关高校和专业的招生信息,帮助广大考生和家长选出满意的学校和专业。