风向大变刘强东再次“露面”真实情况和马云截然相反
明州案件达成和解之后,纠缠了刘强东四年的“误会”总算结束了。但在过去四年里,刘强东失去了很多,与一手打造起来的京东渐行渐远,接连卸任高级职务,甚至连京东集团CEO的位置也交出来了。
前些时候刘强东又把包括京东健康、京东物流等多家公司45%的股份转给京东集团副总裁缪钦,再加上刘强东与怀孕的章泽天在美国逛超市一幕曝光,让外界一度质疑刘强东已经拿钱走人赴美定居了。
不过在明州案和解后,情况却出现了反转的一幕,近日来刘强东多次出现在公众视野,而且全部都是关于他的好消息,尽管外界都认为刘强东已经离场了,但这些消息都证明刘强东依旧是实际掌权者。
首先是胡润研究院公布了《2022胡润慈善榜》,在过去一年里,刘强东累计捐赠149亿元登榜“中国首善”,而且捐赠的全部是京东股票,多达6200多万股,149亿元也是按照公告日收盘价计算的。
其实按京东当前的市值来说,我认为是明显偏低的,一旦后期京东科技等子公司成功上市,那么京东的总市值还会进一步上涨,所以刘强东捐赠的股票实际价值并不止149亿元。
其次是在前不久刘强东写的一封全员信被曝光了,这封信的内容方向非常明确,主要是围绕员工***和股东***展开的,刘强东这么做,既保障了兄弟们的权益,又保证了股东的利益。
刘强东在信中表示,收购后的德邦并入京东后,十几万德邦兄弟就是他的兄弟了,明年开始会逐步为全部德邦兄弟缴齐五险一金,为兄弟们提供退休后的基础保障。
再就是京东集团出资100亿元为全员提供“住房保障基金”,只要是年满5年以上的员工,都可以申请获得一份无息住房***,为兄弟们实现购房的愿望,让兄弟们有一个温暖的、稳定的家。
马云与刘强东为什么不合?
刘强东在节目中说,两人第一次见面,是在2014年的世界互联网大会上,当时,自己握手和马云说自己是刘强东,没想到马云一脸惊讶的表示:啊?你这么年轻?你这么小?
在访谈节目中,刘强东强调,自己从来没有看过马云的任何文章、***资料等,因为他觉得这些跟自己没关系,而且木有价值。
有这个时间,不如拿来研究自己的员工、团队和用户,当主持人问道怎么评价马云的时候,刘强东说,觉得他口才很好,演得特别有***,所有的事情都要站到最高的高点,都是从人类、社会、国家(出发)。
不过小编觉得,刘强东这么说,其实内心对马云爸爸的存在,还是有不小压力的,去年在接受央视《对话》节目访谈的时候,被问及:“谁最有可能是你走向第一的最大阻力?”刘强东说:“目前只有一个,马云吧”。
再后来又被问道,为何跟马云没有成为好友时,刘强东说:“可能是因为年龄问题吧,他们比我大太多了,有代沟了。”
刘强东马云对骂史
1.京东弃用支付宝,正式交锋
京东阿里第一仗并非口水战。2011年5月,京东商城宣布弃用支付宝。
刘强东解释称是因为支付宝费率太高,大概是快钱的4倍左右,京东每年都要因此多支付500-600万元。
马云对此未做回应。
2.京东一淘骂战
2011年可谓双方的口水仗元年。10月24日,刘强东在微博上不点名批评某网站未经允许抓取其用户评价,是有违商业道德的行为,“实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为,这和鸡鸣狗盗行为有何分别?”随即,阿里巴巴旗下专门提供购物搜索服务的一淘“不打自招”认领京东的不点名批评,以官方微博回应“让互联网透明,给消费者实惠”。
刘强东则认为,一淘搜索抓取京东商城商品的用户评价后,存在利用搜索的比价优势最终变成超级电商门户的可能,其对京东的最大威胁是“京东的客户将被分流,或者客户流量入口被一淘所‘钳制’,并和电商行业上演***裸的价格竞争”,因此,刘强东要在“一淘用户习惯未培养起来”之前拒绝一淘。
几天后,刘强东把矛头直接指向马云个人,“信息透明、为用户服务?这种骗人的鬼话已经没人信了,早晚谁给钱多谁就排在前面,别想得到公平的信息。相反只会加重电商负担,最终还是消费者买单!”
马云虽没有直面回应,但接下来的动作却被外界解读为“以行动来回应”:11月,阿里宣布向一淘注资10亿元,誓要将一淘做大。
3.模式之争
2011年10月,马云做客斯坦福大学,当被问到与京东的竞争问题时,马云说道:“我不看好这种低价买来东西然后在网上高价卖出去的模式,很愚蠢。”马云同时抛出“自建产业链的方式没有出路,未来属于平台商”的观点,“中国大概需要1000万个快递员人员。我们怎么可能运营一个有1000万员工的公司?目前我们有23000员工,这已经让我很头疼了。我们要做的,是帮助和支持这些物流公司提供更好的物流服务,让他们给自己的员工提供更好的***。我们从未想过建立自己的物流公司,以前没有,以后也不会。”
对于马云这一观点,刘强东也不甘示弱,称“这是两种完全不同的模式。平台运营有平台模式的价值和优点,我们是以供应链管理体现价值。老实说平台模式是没有能力去管理供应链的,真正给这个行业和品牌商带去价值的是你的供应链和管理能力。”
4.刘强东打价格战,马云反思
2012年8月14日,刘强东在微博发起价格战:“京东大家电三年内零毛利。从14日起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,并很快公布实现方法。”
但没打两天,8月17日上午,刘强东便在接受***访时提出京东要停止价格战,“现在是一场恶性价格战,如果这样下去,不出三个月都得死。”
在这场电商价格战偃旗息鼓后,马云在集团某内总会议中点评道,“这场价格战是戏剧般开始,闹剧般结束,有必要以此案例做些反思。”,并提出以下四点:
1)此事迅速退潮,并且在消费者中失去信任感,更应从中吸取教训。做企业,必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心。要坚信消费者的“知商”远远高于你。
2)涉及拥有数万名员工,上百亿销售额,几千家商品合作伙伴的规模型企业发动如此震撼价格战,居然是领导者在一夜之间作出的决定。
除了佩服刘总的豪气和勇气外,我实在不知道如何可以做到调兵遣将,配备***打一场三年的价格战?***如此战是真的,准备是否充分?***如不是真的,那么今后领导者将很难做到令行既止。狼来了的故事我们从小就听过无数遍。
我估计很难有一家公司,整个管理体系和团队,要看自己老板的围脖,才得知下一步企业该怎么做,了解自己的业务方向。呵呵。
3)***如不是用投资者出的钱,而是用自己的积蓄打价格战,您还会打吗?很多企业今天缺的不是资金,不是技术,而是思想!所以打架之前,问明白自己为谁而战!凭啥可以战?如何战以及是否能接受最坏的结果。
4)恶性价格战会严重伤害消费者的利益。***如生产厂家在价格战中没有利润,甚至是亏损经营,是不可能提供后续服务的,更不可能对消费者有持续创新。
5.不赚钱的企业就该死吗?
2012年7月11日,刘强东在中国人民大学进行了一场公开演讲,面对人们的质疑:京东为什么不赚钱又死不了?他是这样解释的:因为在整个发展的战略框架体系里面,根本就没有毛利率。根本没有如何提高毛利率,如何赚钱。一家不赚钱的公司一定是非常可耻的,所以我也很羞耻,有羞愧的感觉。不能够给股东创造现实的利益。但是如果一家公司在不该赚钱的时候赚钱了,那是非常愚蠢的。所以我宁愿忍受暂时的羞愧,也不愿意持续的愚蠢。
2012年9月9日,在阿里巴巴主办的网商大会上,马云会上分享电子商务的几大趋势,第一,小就是美;第二,将大力促进从消费流通领域里面进入到生产制造,将从B2C全面挺进C2B,必须进行柔性化定制,真正为消费者解决问题,真正的个性化制造;第三,我们必须建立起消费者和制造业的和谐的关系。
马云更在演讲中称,赚钱是为了做更多更好的事情,经营企业不赚钱,应该有羞耻感,不赚钱的企业,在未来是很难生存的。
此番演讲,条条直拍京东。一拍京东势独;二拍京东霸权;三拍京东不赚钱。
6.暗讽刘强东向***要地
2013年初,马云做客央视二套《对话》栏目时表示,阿里巴巴进入物流不是要抢合作伙伴饭碗,而是要让快递人员受尊重。马云并不赞同电商公司做物流,称必须要让社会上其他人活好,如果社会上的物流公司提供的服务不好,电商公司可以帮助这些物流公司做得更好。“有电商公司对外宣称招两万快递人员。”马云言下之意是,京东做物流抢夺了快递公司饭碗。
这次,刘强东选择了沉默。
刘强东隐退2年“二马”罕见露面 互联网战场不再有热血
几年前的互联网圈是最热闹的时候,那个时候几位大佬的话题满满,大家每天都有新闻可看。最经典的莫过于大咖们的斗嘴,比如刘强东放出豪言“五年超阿里、十年超亚马逊。”
马云是老师出身,口才了得,经常拿出一套理论来怼其它大佬,比如调侃刘强东“阿里的任务就是培养更多的京东。”调侃王健林,“三家在一起有点像凑拢班子。”马化腾一直不太爱出风头,不过在必要的时候,还是要和马云斗斗嘴。
印象最深的就是他和马云的一次关于 游戏 的观点,当时有老师向马云提问,说现在小孩子都喜欢玩《王者荣耀》怎么办?马云的回答挺有意思“ “我觉得玩 游戏 对未来还是有好处的,但没想到 游戏 影响力这么大。所以我觉得国家应该担当一些责任,***取相应的措施”。
马化腾因为自己也是做 游戏 的,他认为要看到 游戏 的正面性,父母要多和孩子沟通互动,而不是简单粗暴的解决问题。
不过两位大佬最近都很少露面了,前段时间因为身体问题,马化腾缺席了不少会议。马云则因为蚂蚁金服上市被点名,已经很久没有在公开场合露面。
大家应该能发现,自从马云宣布退休之后,几乎都奔波在各种公益的合作上,对于商业、产品的宣传几乎没有了。接替他出席的是目前阿里巴巴的CEO逍遥子张勇,大家最熟悉的双11购物节,其实就是他最先提出来的。
刘强东自从明尼苏达***之后,没有再看见他露过面,目前京东的CEO是徐雷。当年刘强东曾说“如果自己不能控制京东了,他宁愿退出这家公司。”
关于他的新闻是很少了,不过他夫人章泽天的消息还有不少,有消息显示,章泽天关联公司申请奶茶宝宝、奶茶妹妹、奶茶妈咪等多个商标,涉及教育 *** 、餐饮住宿等类目。要知道,刘强东曾经公开表示过“自己非常不喜欢奶茶妹妹这个名字。”不知道章泽天这次注册商标,是不是自己也要开拓一些事业呢?
经过几年的发展,互联网行业已经崛起了数家巨无霸,比如当时的美团,大家都以为他是个团购公司。现在才发现,他的野心是承接整个本地生活,而且未来有和阿里巴巴竞争的态势。目前这家公司市值已经高达1.6万亿,远超过百度、网易、京东等老牌互联网公司。
而美团的王兴,一直以来也非常低调,很少看见他在公开场合发言。另外再提一下拼多多的创始人黄铮,他目前是上海的首富,但这个哥们也非常低调,你能看到他的发言寥寥无几。哎,现在的互联网行业,已经没有了当时的热血澎湃,大家更喜欢一声不响的办大事!数风流人物还看今朝,哎不知道下个十年,是哪些大佬称霸互联网江湖呢!
获得国家认可,刘强东与马云的“争论”落幕
作为中国最大的两个电商巨头,阿里和京东经常被拿来做对比,但似乎阿里总胜一筹,京东被当作了跟随者。比如阿里做了支付宝,京东也跟着推出了京东支付,阿里拆分了蚂蚁金服,京东也独立了京东金融,还有阿里 健康 之后,京东 健康 也来了。阿里搞了双11,京东就推出6.18,阿里总是领先一步,是创新的代表。
然而,在物流上,刘强东赢了,比马云更有远见,算是反败为胜。早在2015年,马云和刘强东还有过一场隔空的“争论”。当时,京东物流已经创立了8年,但依然亏损,烧钱很厉害。不过刘强东对物流的投入很坚持,他认为物流属于电商服务的一部分,只有自建物流,才能控制好速度和效率,从而保障服务质量。
但是,马云却不这么认为,他觉得走“轻资产”模式就可以,交给专业的快递公司来做就可以,一样可以做得很好。最关键的是物流太重,随着订单数量的增长,包裹越来越多,需要的人也越多,管10万个快递员还能接受,但如果是100万那就可能成为累赘,拖累公司。
在这场争论没过多久,结果其实已经出来了。曾经坚持不做物流的阿里,开始将百世、三通一达这些快递公司纳入麾下,要么控股,要么入股,还派驻高管。这样的动作代表着阿里认可了物流的重要性,不能只交给第三方公司,而是要自己来控制。
而京东物流也越做越大,在2019年实现了盈利,算是走上了正轨。随着人工智能的发展,物流效率大幅提升,对快递员的需求也没那么大,京东也没有百万快递员,仍然只有20多万。到今年, 京东物流更是成功上市,目前市值为1543亿港元。
对比阿里和京东两家电商平台,很明显京东更受称赞。京东物流送货快是出了名的,在全国大多数一二线城市,基本实现当日达,次日达,以至于不少网友开玩笑说“送货这么快,京东是怕我反悔吗?”与之相反是阿里旗下的三通一达仍然要三到五天的时间。
在2020年疫情期间,钟南山院士还专门写信感谢京东,因为他团队捐赠的物资第一时间以最快的速度送到了武汉,这也就是京东物流的优势所在。在疫情期间,京东物流发挥了很大的作用,积极参与物资运输,可以说是功劳不小。
在服务上,两者的差距就更大,京东物流是目前为数不多会提前打电话,并且送货上门的公司。而阿里建了一个菜鸟驿站,三通一达不会电话或者短信沟通,直接把货扔在菜鸟驿站,让客户自己去取。近的走几百米,远的可能要走一公里,服务体验非常差,饱受诟病。阿里让网购从一件方便的事情变成了一件“麻烦”的事情。
菜鸟驿站或者是快递柜都饱受争议,很多用户都希望快递公司能够提前沟通,征得同意后再放入这些地方,而不是没有任何的通知。因此, 8月11日,浙江省率先对快递行业进行整治,严查未经同意放到快递点。
在物流方面,无论从哪个角度来说,京东都赢了。由此,京东获得国家认可,在本月成立了京东货运航空公司,是继顺丰、圆通之后的国内第三家民营航空公司。从京东物流的发展过程来看,刘强东势必会在航空运输上投入大量资金,继续抢占速度,这方面对顺丰的威胁最大,毕竟顺丰拥有的飞机最多。
实际上确实是如此,京东虽然有30多万员工,但有20多万是快递员,他们分布在京东的全国上千个仓库,奔赴在城市、县城、农村等一线,可以说是一家非常硬的实体企业。
京东物流已经不是一家简单的快递公司,而是肩负着重要的使命,刘强东说只要任何一个地区发生灾难,距离最近的仓库就可以不需要申请无偿捐赠物资,去年疫情和今年河南水灾,京东物流都做到了。当然,最关键还是京东物流的速度和效率,和时间赛跑输送物资,拯救更多人的生命,这才是最值得称赞的地方。
2020年,刘强东大变
作者 | 魏文
来源 | 润商 财经 ID | runshangcaijing
“ 65岁前不会退休。 ”“ 目标是做世界最大电商。 ”
2018年1月,刘强东现身瑞士小镇,这是他首次参加达沃斯论坛。当时的刘强东,一如既往的高调,且目标远大。
然而,同年8月31日的“明州***”,改变了刘强东的人生轨迹。
从此,他不再公开露面,并且陆续卸任京东相关公司法人、董事、高管职位。
正是在刘强东淡出的2019年,“新掌门”徐雷带领之下,京东实现盈利122亿元,交出 历史 上最好成绩。
2020年4月,刘强东又将北京京东世纪贸易有限公司的法人、总经理等职务也交给了徐雷。值得注意的是,该公司为京东商城的运营主体,承担了京东集团90%以上的收入,是京东的重器。
刘强东这一“退”,步子大得出奇。刘强东真的要“退休”了?徐雷真的要荣升京东新掌门?
对此,京东方面回应: 正常管理动作 。
京东的“管理”变动,并非表面上看起来的这么简单。
2012年底,原UT斯达康高管隆雨考虑是否加入京东之时,刘强东问她:“ 你觉得京东最大的瓶颈是什么? ”
“是你。”隆雨直言不讳,“ 如果不改变你现在的管理风格,很快你就会成为这家公司的瓶颈。 ”
在此前一年,沈皓瑜辞去百度副总裁之职,加入京东担任首席运营官。他发现,当时京东内部直接向刘强东汇报的人数多达22人。
而西方现代管理学认为,公司CEO直接管理人数在6人左右为宜。
不仅直接管理的人数超标,刘强东还在京东内部实行一种名为“ABC管理”的模式:
除了直接汇报的22人之外,刘强东还要了解这些人直接下属的动态。他甚至养成了请基层员工吃饭的习惯,席上,快递员可以畅所欲言,尽情倾诉自己的想法。饭后,他们的问题通常会很快得到解决。
“ 他的邮件就是圣旨,大家会把手上的事情先放下,赶紧把他说的事情先做了。 ”
由于这种“义气”决定,京东内部微观问题的重要性、贯彻力度,难免会优先于宏观战略。京东内部形成了外界褒贬不一的“兄弟文化”。
刘强东则是众人公认的“东哥”,是京东最大的大哥。
他个人手握京东约1/5的股权,由于“AB股”(同股不同权),却一度拥有4/5的投票权,一直保持着对京东的强大掌握力和权威。
京东的文化,是围绕刘强东本人而展开的。京东日常工作,同样如此。在京东每天的早会上,全国100多位部门经理都要参加,庞大的京东集团根据刘强东每天做出的决策而运行。
刘强东也早已意识到随着规模扩大,自己在管理上的心有余力不足。从2009年,就给旗下高管充分的财权、人事权,并且“只看结果,不管过程。”
“我忙不过来,你来负责企业销售吧。”2009年3月的一次早会上, 刘强东就将京东市场开拓的重任交给了京东集团事实上的第一任CMO徐雷 。
为了进一步引入现代化管理理念,改变原来的“粗狂”,2011年,刘强东重金挖掘沈皓瑜、蓝烨、隆雨等外部高管,输入新鲜血液。
然而,正如隆雨所说,京东最大的瓶颈还是刘强东。
故事要从1996年刘强东第一次创业讲起。
拿着自己编程积累的资金,以及从亲戚朋友那里借来的钱,刘强东在人大附近盘下了一家餐厅,做起了连锁餐饮的梦。
由于当时他正在读大四,忙着准备毕业论文,很少去到店里。没想到,厨师和收银私下串通,把食材的价格谎报了一倍。最终,员工挣了钱,刘强东却背上了20万元的债务。
“ 我当时失望极了,人是善还是恶?我对员工都这么好,他们却这样对我,为什么? ”
刘强东对员工的确很厚道,当老板第一天就给全体员工每人发了一块卡西欧手表。并且规定员工不再吃顾客的剩菜,要单独做新的。听说员工住地下室,他专门租了两个大院子,装了空调给他们做寝室。
首次创业给刘强东上了一课,“ 管理不能相信感情 ”。从此,他对每个环节产生了强烈的控制欲。
1998年3月,刘强东再次创业时,他每天早出晚归,频繁出没于中关村电子市场,事无巨细地考察元件规格、商品价格、进货渠道……
吃透细节,了解了其中门道之后,刘强东花了2000元月租租下了一个4平米的柜台。坚持“正品行货,明码标价”在中关村经营起了刻录机和光盘。
尽管拒绝杀价,但在遍地***货的中关村,京东的产品质量广受好评。并且,刘强东还开发了一套傻瓜式多媒体系统,只要摁两个按钮,就能把录像带转成VCD,所有客户包教包会。
由于质量、服务双重优势,到了1999年底,京东已经占据中关村光磁市场60%以上的份额,月流水直奔100万元。柜台从1个发展到20多个,招收了40多名员工。
为了避免重蹈开饭馆时的覆辙,1999年初,刘强东就在公司管理上引入数字化管理系统,通过这个比感情更靠谱的管理系统,他可以清楚掌握每一款商品的进货渠道、进货价、零售价和销售情况。
由于坚持正品,盈利空间被压缩得像纸一样薄。员工工作强度大,收入却并不高。从早上8点工作到晚上10点,一周工作6天也是常事。
每到晚上9点多,刘强东经常招呼大家一起吃饭喝酒。酒桌上,刘强东让大家畅所欲言。
虽然刘强东在席上很少说话,不过,员工所提的问题,事后通常都能得到解决。这种行动方式,让京东早期的员工很有凝聚力,白天积极干活,晚上痛快喝酒。 京东文化的***就种下了。
然而,这种粗放的管理模式只适合小公司、小家族企业。
2011年,京东已经发展到3万人规模。这样一个庞大的组织,如果还是靠一个人来管理,即使是事必躬亲的诸葛亮亲自上阵,也要被累死。
也是在这一年,京东开始从外部重金引进了一批CXO。
“ 一旦你说话,人们马上会闭嘴的。 ”
2013年,刘强东要去美国学习,“强制”自己学会放权,并学习如何放权。同年的5月底到6月初,京东进行的“人才盘点”,是刘强东去美国学习前参与的最后一件“公司大事”。
在这次盘点中,隆雨要求刘强东“要学会用耳朵去听、用心去看”,全程不能说话,做一名纯粹的观摩者。
对此,刘强东回复了两个字:“遵命。”
经过50多场“人才盘点”,京东确定了重点培养的人才矩阵。并通过大规模调岗,培养管理者的综合能力。比如原来负责IT数码的副总去管理百货,原来的投资负责人去做了开放平台。
“今天的盘点,让我更加放心把公司交到你们手上去运营。”盘点结束的当晚,刘强东请了所有CXO喝酒。
以前部门副总遇见问题总是习惯性找到刘强东,并且通常会得到解决。此后再有副总找上来,刘强东学会了拒绝:“你这是越级汇报,是不允许的。”
随着刘强东的“务虚”,京东的CXO们开始坐在一起商量战略,管理更多的京东业务。
刘强东出国期间,腾讯集中精力发展电商业务,试图“趁虚”打垮京东。最终却将拍拍网卖给京东,腾讯成为京东的股东而告终。由此说明,即使离开刘强东,京东的CXO们也同样拥有打硬仗的能力。
隆雨说,“ 从美国回来,刘强东更能克制自己,容忍度更高,也更加成熟了。 ”
刘强东的确变了,他不再“每天发邮件说这个客户那个客户怎么不高兴了”,而是更乐意探讨京东的战略和文化。
甚至每天早上京东最大业务——京东商城的内部会,刘强东也已经不再参加。
2009年到2011年,徐雷操刀期间,让京东坐稳了电商平台前两名的交椅。不过,徐雷喜欢寻找***,将京东带上快车道之后,徐雷离开京东加盟了优购鞋城。
直到2013年,刘强东变了,京东也变了。徐雷又被找了回来。
重回京东执掌市场部的徐雷发现,原来经常和自己一起喝酒的刘强东,现在中间隔着当时的集团CMO蓝烨、CEO沈皓瑜。自己再和老刘见一面都不容易。
出去两年再回来,京东已经具备了现代化管理体系和人才。 不过,问题依旧存在。
由于“空降”高管太多,当初的“元老”徐雷负责的项目、手里的权力,被一压再压,剩下的职务只有刚兼任了半年的无线业务部负责人。很多老同事看不下去,纷纷劝他,“跟东哥好好谈谈。”
徐雷却丝毫没有被人取代后的怨气,该走什么流程就走什么流程,该找谁审批就找谁审批。
徐雷的能耐和脾气,刘强东都很清楚。这或许只是一次考验。
“老徐,那TM是个大坑。”
由于移动互联网刚刚兴起,缺少成熟案例参考,再加上当时的京东无线端业务部门缺乏协调,产品、研发、运营各自为战,且内部山头文化严重,堪称京东内部最“乱”的部门。
对于老同事的好言相劝,徐雷表示,“ 既然没有选择,干脆一条道走到黑。 ”
他到了无线部,第一件事就是,立规矩。他认为,只有让所有人进入一个设定好的“程序”,整个部门才会更有效率。
只用了2年时间,徐雷不仅带出了无线应用开发团队,还将京东商城***做成京东平台超过7成的流量来源。 徐雷成为了京东转型移动互联网的引路人 。
在京东内部,徐雷被认为是唯一一个能当着刘强东的面说不的人 。并且,只要徐雷认为正确,就会坚持到底。
“不要再整红6月了,就直接突出618。”2014年之前,京东内部普遍认为“红六月”一个月的促销,促销期更长,物流压力也没那么大,并且和天猫双十一走出差异化“不用学他们”,只有徐雷坚持主打618。
如今,电商节日中,除了年尾的双十一,就是年中的618。
2016年,徐雷升为京东集团高级副总裁。这个先后缔造京东PC、移动时代辉煌的“京东最有战斗力的人”,开始着手推动了京东商城***、PC和微信手Q前端业务及团队闭环整合,正式推出商城营销平台体系。
不论是此后的京东营销体系,还是***零售等重大战略,也都是徐雷亲自操刀。刘强东虽然手握京东大权,不过,京东已经产生敢于和刘强东走不同道路的“掌权者”。并且,刘强东也愿意将大权交给这样的人。
早在2018年7月16日,京东就曾发布公告,集团CMO徐雷轮值京东商城CEO,向刘强东汇报。只是明州***之后,“刘退徐进”的迹象更加明显。
徐雷接手之后,第一次公开亮相,就丝毫“不客气”:
“ 我们的组织能力和行为方式也出现了问题:客户为先的价值观被稀释、唯KPI论和“交数”文化盛行、部门墙越来越高、自说自话、没有统一的经营逻辑、对外界变化反应越来越慢,对客户傲慢了…… ”
徐雷发表演讲时,调整后的京东三大事业群(大快消、电子文娱、 时尚 生活)总裁直接向徐雷汇报。长期由刘强东一人强势控制的京东,第一次有了同时领导三大事业群的“第二人”。
“ 某某市场有多大,超过几千亿的规模,但这个市场跟我有什么关系呢? ”
这个部队大院长大、戴耳钉,身上纹着“无所谓无所畏”的京东新任管理者,被临时推到聚光灯下,却并不慌张。
过去,京东因为“欲望”做了无数个项目。理清逻辑之后,徐雷亲自操刀,只保留和电商主业相关的部分,那些没做好的项目一概“关停并转”。
如同当初重塑京东移动事业部,徐雷开始重塑京东。1年后,京东盈利122亿元,交出 历史 以来最好成绩。
今年4月,刘强东将京东商城的运营主体——北京京东世纪贸易有限公司的法人、总经理等职务,也一并移交给了徐雷。
时代变了,公司的管理理念也变了。当初那个“如果不能控制这家企业,我宁愿把它卖掉,彻底退出”的刘强东,和从前相比,已经大不相同 。
END
马云为什么讨厌刘强东 刘强东马云关系怎么样
在谈到马云、张近东和李国庆时,刘强东坦言,他和这三人关系很好,和李国庆是非常好的朋友。当被主持人问及,他为何和马云、李国庆不是很好的朋友时,刘强东居然说:
“可能是因为年龄问题吧,他们比我大太多了,有代沟了。“
马云起步更早,具备用户基础。但是刘强东做出了自己的特色,扬长避短,重点在马云较弱的地方下功夫,成功抢占了不少市场。确实很让人钦佩。